อีเมลหรือข้อความหลอกลวงอาจแอบอ้างชื่อหน่วยงานหรือบริการที่คุ้นเคย เพื่อชักชวนให้กดลิงก์ ดาวน์โหลดไฟล์ หรือกรอกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ก่อนดำเนินการควรตรวจสอบผู้ส่งและที่อยู่เว็บไซต์ให้แน่ใจ

หากได้รับข้อความที่เร่งให้ยืนยันข้อมูลหรือขู่ว่าจะระงับบัญชี อย่าเพิ่งกดลิงก์ ให้เข้าเว็บไซต์ผ่านช่องทางทางการที่บันทึกไว้ หรือสอบถามหน่วยงานโดยตรง แนวทางของ ETDA เตือนว่าลิงก์ปลอมอาจถูกทำให้ดูคล้ายเว็บไซต์จริงเพื่อหลอกขอข้อมูลส่วนตัวและรหัสผ่าน