การสำรองข้อมูลเป็นมาตรการหนึ่งที่ช่วยลดผลกระทบเมื่อเกิดเหตุขัดข้องหรือข้อมูลเสียหาย โดยฐานข้อมูลของระบบมีการสำรองเป็นประจำทุกวันตามรอบการทำงานที่กำหนด
อย่างไรก็ตาม การสำรองข้อมูลไม่ได้ทำให้ระบบปลอดจากความเสียหายทุกกรณี และการกู้คืนอาจขึ้นอยู่กับชุดข้อมูลสำรองและลักษณะของเหตุการณ์
หากพบปัญหาที่กระทบต่อข้อมูลหรือการให้บริการ หน่วยงานควรแจ้งผู้ดูแลระบบเพื่อประสานการตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอน
